Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế iQueen – 10 Nguyễn Ngọc Nại, Thanh Xuân, Hà Nội. Liên hệ: [email protected] · 0968 857 989.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, độ tuổi, kênh liên hệ ưu tiên khi bạn gửi yêu cầu tư vấn.
• Nội dung câu hỏi, mong muốn liên quan tới dịch vụ thẩm mỹ bạn quan tâm.
• Email khi bạn đăng ký nhận bản tin.
• Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh: trang nguồn, tham số UTM, loại thiết bị, phục vụ thống kê hiệu quả nội dung.

Thông tin liên quan tới tình trạng sức khoẻ được xếp loại dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi chỉ thu thập khi bạn chủ động tích vào ô đồng ý (ô này không được tích sẵn) và chúng tôi lưu lại thời điểm cùng nguyên văn nội dung bạn đã đồng ý.

3. Mục đích xử lý

• Liên hệ tư vấn, sắp xếp lịch thăm khám và nhắc lịch hẹn.
• Chăm sóc sau thăm khám và giải đáp thắc mắc chuyên môn.
• Thống kê nội bộ để cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ.

Chúng tôi không bán, trao đổi dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu yêu cầu tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

5. Biện pháp bảo vệ

• Toàn bộ website chạy qua HTTPS.
• Số điện thoại và thông tin liên hệ được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Chỉ tư vấn viên phụ trách mới xem được thông tin liên hệ đầy đủ.
• Mọi thao tác xem, xuất, xoá dữ liệu đều được ghi vào nhật ký không thể sửa.
• Sao lưu hằng ngày, kiểm thử khôi phục định kỳ.

6. Quyền của bạn

• Quyền được biết mục đích xử lý dữ liệu.
• Quyền xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền yêu cầu xoá dữ liệu.
• Quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc gọi 0968 857 989. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cookie và đo lường

Website có thể dùng cookie của Google Analytics, Meta Pixel và TikTok Pixel để đo hiệu quả nội dung. Các công cụ này được cấu hình ẩn danh hoá địa chỉ IP. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng tới việc đọc bài viết.

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Nội dung áp dụng từ thời điểm đăng tải.

Thông tin chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán của bác sĩ. Kết quả phụ thuộc cơ địa từng người.